Wir versenden unsere Pakete generell mit DPD.

Selbstabholung ist möglich (Sie sparen sich die Versandkosten)

Innerhalb unserer Region bieten wir auch einen Lieferservice an (setzen Sie sich dazu mit uns in Verbindung)

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie Teile der EU.

Lieferzeiten

Information zur Berechnung des Liefertermins
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag

Spätestens nach 5 Werktagen (ohne Wochenende) sollten Sie Ihre Waren erhalten haben. Sollte dies nicht der Fall sein, dann nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. Vielen Dank.

Versandkosten

Die Versandkosten sind abhängig vom Bestellwert und Empfängerland.
Für Deutschland gilt:
6,99 € bis 30 kg – jede weitere Sendung bis 30kg zzgl. 5,99 €
0,00 € ab einem Bestellwert von 80,00 € liefern wir kostenlos für Pakete bis 30 kg.
Zustellung an Packstationen
Samstagszustellung

Wichtiger Hinweis

Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.

Bitte beachten Sie daher folgende Vorgehensweise:

Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Sie informieren anschließend Bio-EM über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail oder Telefon.

Email: info@natura-em.de
Telefon: 09188 918915